简要回答

CRM是一种技术手段，它的根本目的是通过不断改善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等，下面给大家说说CRM之BS和CS架构的区别

详细内容

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  C / S的优势在于它可以充分发挥客户端PC的处理能力。 许多工作可以在客户端上处理并提交给服务器。 相应的优势是客户响应迅速。

  
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  C / S只适用于局域网。 随着互联网的迅速发展，移动办公和分布式办公越来越受欢迎，这就要求我们系统的可扩展性。 以这种方式进行远程访问需要专门的技术，而系统专门用于处理分布式数据。

  
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  B / S建立在广域网上。 它不一定是专门的网络硬件环境，例子和电话上网，租用设备。 信息管理。 比C / S有更广泛的适应性。 通常，操作系统和浏览器就足够了。

  
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  由于C / S程序的完整性，它必须作为一个整体进行检查并处理问题和系统升级。 升级很难。 它可能是一个新的系统。