详细内容

• 01

  了解病人以及他对病情的看法。
  在跟病人解释病情的过程中，我们要注意了解清楚病人对自己这种病的认知到了一个什么样的程度，以及他对这种病目前存在哪些疑虑。只有主动解答好患者的这些疑问，我们才能进行下一步，更好的解释病人的病情。

  
• 02

  解释具体的病情。
  当我们对病人的认识到了一定的程度，此时可以主动详细的告知病人具体患了什么病，医生准备给予哪种治疗方案。让病人处在一种能够对病情有所理解的状态上，我们的沟通才是有效的。

  
• 03

  确保患者能听懂。
  我们在跟病人解释病情的时候，尽量让我们的语言变得通俗一些，而不是一堆的什么病症，什么病种，什么医学难题之类的。我们应该尽量采用大众都能理解的说法来表达我们的观点，尽量保证病人确实听懂我们的意思了。

  
• 04

  再重新梳理一遍。
  为何我们已经跟患者解释病情后，还要重新梳理一遍这个问题呢？我们此时主要是弄清患者所思、所想，看看对方是否已经理解到我们所要表达的那个层面了没有。一旦患者还有疑虑，或者有理解不到位的地方，可以及时补救，再次进行更详细的分析和解答。