简要回答

我们在银行办理业务时，难免会遇到一些操作失误的情况，这个时候银行一般会采用冲正来弥补此次的失误，但是这个冲正到底是什么意思呢？赶紧和我一起来了解一下吧。

详细内容

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• 01

  冲正是用户在进行银行转账或者取现交易时，一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的账务交易包没有得到响应，即终端交易超时，所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成，为了确保用户利益的补救手法。

  
• 02

  终端会重新向主机发送请求，请求取消该笔交易的流水，如果主机端已经交易成功，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。

  
• 03

  当银联卡在银联POS机上刷卡交易时出现“冲正成功”和“冲正不成功”的故障提示时，“冲正成功，请重新缴费”即此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易 。

  
• 04

  “冲正不成功，请人工处理”即此项交易属于错误操作（银联POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成），但交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易；而这笔错误交易事后由银联工作人员到POS机商户处填写“同意退款单”并加盖POS商户公章，交易人工冲正成功。

  
• 05

  在手机支付的过程中，由于误操作（比如填错号码等问题人为冲正）、通信问题进行的冲正（即系统自动冲正）等两种情况，手机充值冲正一般出现在第三方，即介于消费者和通信运营商之间的代理商。