详细内容

• 01

  什么是托运
  托运是指你在坐飞机的时候，行李超大了，客舱行李架放不下，可以办理免费托运（限重标准根据参考各个航空规定），跟随你乘坐的航班一起走的一起到达。

  
• 02

  不建议托运的物品
  ①贵重物品：笔记本电脑、现金、信用卡、珠宝首饰
  
  ②急用物品：护照、身份证、药品、商务文件
  
  ③充电宝：必须随身携带，不能托运
  上述物品应随身携带，或放在可置于座位下面的随身携带的行李中。航空公司对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏按一般托运行李承担赔偿责任。

  
• 03

  必须托运的物品
  ①刀具利器或钝器：
  旅客不得携带管制刀具乘机，管制刀具以外的利器或钝器应随托运行李托运。
  
  ②个人化妆品：
  随身携带化妆品其容器容积不得超过100毫升，并应置于独立袋内，接受开瓶检查；容积超过100毫升的化妆品，请将其放入托运行李中托运。
  
  ③酒类物品只能托运：
  酒精体积百分含量小于或者等于24%的，不受限制；
  酒精体积百分含量在24%-70%（含70%）之间的，每人交运净数量不超过5升；
  酒精体积百分含量大于70%的，不应作为行李交运。

  
• 04

  注意：国家规定的禁运物品、限制运输物品、危险物品，以及具有异味或容易污损飞机的其他物品，不能作为行李或夹入行李内托运。

  
• 05

  行李安全须知
  ①尽量不要携带大量现金出行；
  
  ②如您必须携带大量现金和贵重物品，请您随身携带并妥善保管，不要交运或委托他人保管；
  
  ③在飞行途中，请您注意保管好您的财物，现金和贵重物品尽量随身保管，不要放在远离您的行李箱内；
  
  ④如有人翻动行李，请您要关心，防止他人错翻、错拿您的行李；
  
  ⑤下机前，请及时检查您的现金和贵重物品，如发现问题请及时与机组人员取得联系。

  
• 06

  乘客禁止托运及手提以下物品：
  
  •炸药、烟火、枪械武器、照明弹、拉炮、仙女棒、响炮和舞台特效烟火
  
  •保险箱/盒内含锂电池或烟火产品
  
  •压缩气体 (易燃、不可燃的或有毒的)，例如：丁烷、丙烷、水中呼吸器气瓶
  
  •打火机燃料或补充剂
  
  •打火机（丁烷、压缩燃料、电子、电池动力、新能源）

  
• 07

  •氧化物，例如：漂白粉和过氧化物
  
  •易燃液体，例如：油漆和粘合剂
  
  •易燃固体，例如：安全火柴和易点燃的物品
  
  •行动抑制设备，例如：荳蔻香料或辣椒喷雾器等装有刺激物质的设备
  
  •剧毒药品，例如：砷、氰化物或杀虫剂
  
  •放射性物质

• 08

  •腐蚀性物质，例如：水银（可能包含在温度计或血压表中）、酸、碱和湿电池
  
  •熟食品 (MREs)
  
  •枪械/枪支零件，如左轮手枪、步枪、模型枪、子弹、枪管及扳机等零件
  
  •弹药，包含空弹、使用过弹匣或是空弹匣
  
  •其他任何物质，在飞行中可能造成危险的，例如：磁化、攻击性或刺激性物质

• 09

  请注意：搭机旅客携带未申报的危险物品可能会导致民事或刑事上的惩罚。所有航空公司均被要求需向政府单位报告违法事件。

• 010

  确保丢失物品不在机场
  
  反复查找自己的行李，去失物招领处产看自己丢失的东西是否在那里。反复确定自己的物品是不是真的丢了。

• 011

  找准责任人
  
  行李箱丢失了，我们该找谁寻求帮助？根据航空公司的“终站赔偿法则”，多次转机的旅客，一旦发生行李丢失的问题，由搭乘终站的航空公司负责理赔。乘客行李出现问题应立即到机场的行李查询台咨询及申报。

  
• 012

  该服务台一般设在海关大厅，靠近行李认领区。机场地勤和航空公司工作人员均会在航班全部到达确认没有问题后才下班。找到工作人员后，出示你的托运行李回执（也就是贴在登机牌背面的那张小票），通过“全球行李查询系统”来查询你行李的下落。

  
• 013

  获取赔偿
  
  根据所搭乘航空公司的不同流程规定，在报失一定时间后，如果还没有收到丢失的行李，那么需要做好行李丢失的准备，进入赔偿程序。

• 014

  特别建议：最好是不要丢东西（有些废话，但是事实）
  
  出行之前，小伙伴们就记住将贵重物品就放在自己随身携带的行李包里，并时刻注意防止被偷。记得你有行李扣条，你应该知道谁会打开你的包裹的。记得买旅行保险。提前查好相关信息，明确知道各种险种所覆盖的赔偿范围，根据自己所携带的物品购买合适的险种，这很重要！