简要回答

下面给大家详细说明一下顺风车车主取消订单之前应该注意的具体内容。

详细内容

• 01

  填写取消的原因，态度诚恳一点，尽量使乘客能理解自己的处境，减小被投诉的概率。

  
• 02

  直接打电话向乘客说明情况，语句婉转、亲和，避免被投诉。

  
• 03

  一定要提前取消订单，这样既不会耽误乘客的行程安排，也减小了乘客投诉的概率。

  
• 04

  每个星期三次取消机会，超过系统将禁止接单。所以，取消订单，还需谨慎。