简要回答

12306是一款非常方便快捷的网上购票APP，自从有了12306，我们再也不用去火车站排队买票了。在12306上，我们不仅可以买票，还可以改签、退票，这是十分便捷的。那么，如果我们因为某些原因要退掉已买的火车票，怎么操作呢？下面，小编就告诉大家12306怎么退票，一起来看一看吧！

详细内容

• 01

  打开铁路12306APP，并登录。

  
• 02

  登录进入12306之后，点击下面的“订单查询”。

  
• 03

  点击“未出行订单”。

  
• 04

  在“未出行订单”界面，有“按订票日期查询”和“按乘车日期查询”两种查询方式，任意一种查询方式都可以。这里假如我们使用“按订票日期查询”，直接点击“查询”即可。

  
• 05

  然后我们可以看到查询结果，点击该订单进入“订单详情”。

  
• 06

  进入“订单详情”之后，点击左上角的“退票”。

  
• 07

  点击下面的蓝色的“退票”小方框，然后会弹出“温馨提示”的对话框，点击“确定”。

  
• 08

  点击“确定”之后，会出现以下界面，确认好需要退票的订单信息后，点击“确认退票”，然后在弹出的“温馨提示”对话框中点击“确定”，系统会自动出现“退票成功”的界面。这样退票就完成了，退款也会马上返还至付款账户。

  

特别提示

注:退票会根据退票规则收取相应的退票费，具体的退票费系统会在“确认退票”界面给出提示。