详细内容

• 01

  打开手机的拨号功能，用电信手机卡拨打“10000”，如图所示。

  
• 02

  进入之后，会自动播报当前话费余额情况，然后播报功能选项，听到“如需人工请按0”时，按一下“0”。

  
• 03

  点击之后，可听到“为本机查询业务请按1，为本省他机查询业务请按2”，在这里选择按“1”。

  
• 04

  等待一会之后，即可听到接通人工客服的提示。