详细内容

• 01

  素质和自信
  营业员是从事终端卖场工作的，在工作环境和工作压力上都存在比较大的负担。所以当他们工作时间比较长之后经常会丧失自信。正因为营业员处于卖场的最前线，需要跟客户面对面接触，所以要提高营业员的素质和自信。

  
• 02

  熟悉专业知识
  营业员的工作是向消费者提出产品的优势，进而能够卖出产品。所以他对产品的特点要非常了解，还需要掌握同行之间的劣势和不足，并且要熟记相关知识。

  
• 03

  学会更好的接近顾客
  去过卖场的人都知道，很多人都会发现营业员突然出现在自己的身边，比如我们在买东西时，他会为我们推荐介绍等等。不过营业员接近顾客需要一定的技巧，至少不能够在顾客全神贯注的看某一件商品时，突然出现在顾客身边。