详细内容

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  那么双11定金能退吗？
  要清楚的是双11当天是成交商品不允许退换货的，但是你可以和卖家协商不进行发货，第二天进行退货处理，大部分都会同意的。

  
• 02

  订金，根据我国现行法律的有关规定，其不具有定金的性质，只是单方行为，不具有明显的担保性质。交付订金的一方主张定金权利的，人民法院不予支持。

  
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  定金
  定金是指当事人双方为了保证债务的履行，约定由当事人方先行支付给对方一定数额的货币作为担保。

  
• 04

  当然我们可以和卖家商量退款，如果卖家同意，那当然是最好的。
  如果卖家不同意，拒绝（卖家有拒绝退还定金的权利）；我们也可以通过其他的方式来解决此情况。

  
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  在这样的情况下，您只需等待付全款了，付完全款后，您再申请全额退款，会发现，申请的金额是包括预售的定金的，一般卖家客服都会同意您退的。（预售的东西都是包邮的，有退货保险的，买家不想要了，卖家寄了，买家再退，伤的只是卖家，所以一般都会同意退款的。）

  
• 06

  再这样的情况，卖家客服还是不退，那您只有等待发货了，收到货直接拒收，或者收到后，寄回去，再申请退款即可。（退回运费自然由退货保险填上）。