详细内容

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  首先你要做的就是跟商家进行沟通，也许商家那边只是在特定的时间进行退款，而你又太过于着急导致你们的误会，先把事情了解清楚再下决定。

  
• 02

  如果说是商家这边确实是有问题的，那么你把你的聊天截图一并发送给平台的客服，请他们介入。

  
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  另外个别的平台商家不退款的话，你只要一直申请退款，这个钱是打不进商家的店铺的，也就是说会一直放在第三方的平台。所以如果商家耍赖，你也耍赖，一直申请退款。

  
• 04

  最后我想说的是一般每一个平台都有投诉的渠道，直接找到这个渠道投诉就可以了。