详细内容

• 01

  在我们的手机中，打开铁路12306app(没有的可以下载)；然后我们用我们的身份证进行注册登陆，注册时身份证必须与买票时相同。

  
• 02

  注册好帐号之后，我们登陆进去，在应用的下方中心处点击订单选项。

  
• 03

  在订单选项中，我们可以看到“今日订单”，“未出行订单”选项，我们根据自己的订票的情况，选择相应的选项，然后处理退票问题。

  
• 04

  同样的，如果我们在其他官网下单，可以进行同样的操作，进行网上退票。

  

工具/材料

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