详细内容

• 01

  如果注册12306时，出现身份证号码已被注册的情况， 遇到这种情况须注册用户本人（不可代办）持在网站注册时填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理。

  
• 02

  在12306网站页面中，将鼠标移至【出行指南】。

  
• 03

  然后找到【游客须知】，点击下方的【更多】。

  
• 04

  点击进入之后，点击【相关规章】。

  
• 05

  点击之后，再点击【铁路互联网购票身份核验须知】并进入。

  
• 06

  进入后，在页面的最下方即第四项中的第七小条，这里将讲述了遇到身份信息重复的处理方法哦。本人带上身份证到火车票售票窗口进行身份证信息核验即可。

  
• 07

  如果在注册时，显示【未通过】，检查一下修改所填写的身份信息内容与居民身份证原件是否完全一致，确认之后仍保存后状态显示【待核验】时，需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验

  
• 08

  如果在注册时，显示【未通过】，发现自己的姓名有超长、生僻字或者繁体字的情况，仅可在车站售票窗口办理。