详细内容

• 01

  打开手机支付宝app，点击‘充值中心’

  
• 02

  打开充值中心页面，点击右上角的‘充值记录’

  
• 03

  打开后，点击打开充值未到账的那条记录。

  
• 04

  打开详情页面，点击这里的‘对此订单有疑问’

  
• 05

  点击后会打开客服页面，点击页面上的‘话费未到账的处理方法’

  
• 06

  在这里点击‘查询订单’

  
• 07

  来到订单详情页面，在这里我们可以在线‘联系卖家’，或直接打卖家电话和卖家说明情况，要求其再次充值就行了。